FAQ

Que es PLAYCON?

La convención más épica está de regreso, !Prepara tus armas y alista tu mejor estrategia de juego Con nuestro exclusivo Playcon Quest puedes divertirte por horas conociendo juegos increíbles de todos los tipos y temáticas, ver cosplayers, tomarte fotos con personajes, conseguir regalos para tu familia y amigos.

PLAYCON es la convención de entretenimiento y cultura pop más importante de Latinoamérica cautiva miles de fans de la cultura pop de Costa Rica; un evento que convierte a los visitantes en los protagonistas de una experiencia de juego total. The Return llevará el concepto de diversión a su máxima expresión, uniendo l a experiencia Offline con la interacción y la experiencia Online a través de una plataforma digital que vivirá previa, durante y después del evento.

Cuando es PLAYCON?

Nuestra siguiente edición se realizará los días 3 y 4 de Julio del 2021.

Donde se realizará PLAYCON 2021? 

En el Centro de Convenciones de Costa Rica, Heredia



Cuáles son los horarios de PLAYCON 2021?

Sábado 3 de Julio 2021 de 10:00am a 8:00pm0 de 10:00am a 6:00pm

Domingo 4 de Julio 2021 de 10:00am a 6:00pm

Ya compré mi entrada para PLAYCON.  Necesito hacer algún trámite por el traslado de la fecha?

Si ya adquiriste tu llave para PLAYCON puedes utilizarla sin ningún problema para la nueva fecha programada. Todos los beneficios de cada tipo de entrada se mantendrán vigentes e intactos hasta el día del evento. No necesitas de ningún trámite o requisito previo  para hacer válida tu entrada a causa el traslado de fecha.

Va a subir el costo de las entradas para PLAYCON 2021?

Por En PLAYCON pensamos en vos y los tuyos. Es por eso que hemos decidido mantener el precio de TODOS los tipos de entradas disponibles, además de extender el plazo de las etapas de venta para que puedas tener la oportunidad de disfrutar junto a tu familia y amigos de PLAYCON 2021.

Las nuevas fechas para las etapas de venta se definen de la siguiente manera:

Tipo de LlaveDetalle Precio Primera Fase: 1 de Abril al 31 de DiciembrePrecio Segunda Fase: 1 de Enero hasta 30 de JunioPrecio Tercera Fase: 1 de Julio al Día del Evento
Llave BronceAcceso de entrada al evento por un solo dia₡11.000₡14.000₡17.000
Llave de OroAcceso de entrada al evento por un solo dia para 2 adultos y 2 menores (Hasta de 12 años)

1 adulto y 3 menores(Hasta de 12 años)
₡20.000₡27.000₡32.000
Llave de PlataAcceso de entrada al evento por un solo dia para 2 Adultos₡18.000₡23.000₡27.000
Llave Magica– Acceso Completo para 1 Adulto por los 2 días del evento.- Goodies Bag (Bolsa de Conmemorativa de “The Return” by Playcon con Regalías por parte de las empresas patrocinadoras) – Lanyard de “The Return” by Playcon300 TIX Para el Prize Wall₡18.000₡21.000₡29.000


Hay algún beneficio para los que compramos entrada antes del anuncio del traslado de fecha?

Para todas aquellas personas que hayan comprado su llave desde en este 2020 y a todo los que la adquieran durante este año, estarán recibiendo de manera adicional la siguiente bonificación:

Tipo de LlaveBonus 
Llave Bronce200 TIX Adicionales
Llave de Plata200 TIX Adicionales para cada Entrada
Llave de Oro200 TIX Adicionales para cada Entradas
Llave Magica700 TIX Adicionales

Estos serán canjeables el día del evento, presentando tu código QR en nuestra estación de control de ingreso.

Adicionalmente estaremos haciendo rifas de productos promocionales entre todas las personas que adquieran su llave para Playcon 2021.

No puedo asistir el nuevo fin de semana programado. Puedo transferir mi entrada a otra persona para que asista con las nuevas fechas?

Por cada entrada que adquieras mediante las plataformas de PLAYCON se te suministrará un código QR. Debes pre

Puedes transferir tu entrada a alguien más para que pueda ingresar en tu lugar, pero ten presente que una vez hagas este proceso, transferirá tus TIX también. Puedes proceder con la transferencia de la siguiente manera:

Envíanos un correo a contacto@playconcr.com con los siguientes datos:

– Nombre completo de la persona a la que se le asignará la entrada. Esta nueva persona debe tener una cuenta creada en nuestro sistema, de lo contrario no podremos proceder.
– Número de teléfono de la persona
– Número de identificación de la persona
– Correo Electrónico de la Persona

En este correo debes indicar que voluntariamente deseas transferir tu entrada y tus TIX aceptando las políticas de Playcon. 

Ya tenía Tixs acumulados por los retos realizados hasta la fecha, voy a poder mantenerlos y utilizarlos para la nueva fecha del evento?

Todos los TIX adquiridos por nuestros retos hasta la fecha, más los que logres acumular hasta el día del evento, permanecerán intactos, ligados a la cuenta de correo electrónico que suministraste para que puedan ser cambiados y aprovechados en PLAYCON 2021.

Ya jugué la primera fecha del Playcon 5K MTG Arena Championship? Cambiará el formato a partir de ahora?

Se mantendrá el formato presentado por rondas Suizas clasificatorias, del mismo modo se añadirán nuevas fechas para que tengas más opciones de participar por tu cupo para las finales en PLAYCON 2021, este gran evento sigue haciendo parte del Playcon Quest, por lo que todos los participantes de cada clasificatorio recibirán 200 TIX y el Ganador recibirá 500 TIX, los cuales se pueden canjear en el Prize Wall que tendremos a través del Playcon App. A continuación los detalles actualizados de los clasificatorios:

Nuevasfechas para los clasificatorios(fechas con TBD por anunciar según los lanzamientos de producto)

Agosto 8 – Inscripciones abiertas ya!
– Octubre 11
– Diciembre 13
– Febrero TBD
– Marzo TBD
– Abril TBD
– Junio TBD

El Top 4 de Cada Clasificatorio, jugarán las rondas semifinales el Sábado 3 de Julio en Playcon, Donde los Mejores jugadores tendrán su pase directo a las rondas finales Donde lucharán por la gloria y los premios. 

El registro ya está abierto acá, el formulario estará disponible siempre, sin embargo a las 6:00 pm hora de Costa Rica del día anterior de cada clasificatorio, haremos el corte de jugadores inscritos. El formulario quedará habilitado para registrarse a la siguiente fecha.

Formato: standard

Eliminación: Rondas Suizas

Costo: Gratis

Hora de Inicio: 9:00 AM

Cupo Máximo por Fecha: 128 Jugadores

Plataforma de Rondas: MTGMelee. Acá puedes ver un tutorial de como crear tu cuenta.

Las decklists serán de conocimiento público una vez comenzado el evento. Estos deben ser entregados 1 hora antes del evento.

Toda la comunicación será únicamente por Discord en el servidor de Playcon, debes unirte acá

Los jugadores deben estar pendientes al Discord.

Problemas de conexión corren por la persona afectada. (Resultado según Arena)

Rondas sin tiempo, se usará Arena.

El jugador es responsable de estar al tanto de la mesa que le toca y de reportar el resultado en discord

El decklist tiene que estar en inglés

Se debe presentar el decklist a mas tardar 2 dias antes del torneo.

Ya había adquirido o estaba interesado en adquirir mi Stand para el Marketplace de PLAYCON, cambiarán las condiciones con el traslado de fecha?

Todas las condiciones y beneficios descritos en el contrato para todos nuestros expositores, así como también los costos de los stands se mantendrán sin cambios, variaciones o aumentos en su costo para 2021. Únicamente se realizará (por adendum al contrato) el cambio a la nueva fecha respectiva.

Si quieres tener  tu  espacio en PLAYCON  y quieres más información, puedes llenar  el formulario con tus datos y pronto te contactaremos.

Quiero ser expositor, que debo hacer? 

Por favor visita nuestra sección de Contacto, completa el formulario con tus datos y te contactaremos Pronto.

Quiero ser parte del equipo de voluntarios, que debo hacer?

Por favor visita nuestra sección de Contacto y completa el formulario de voluntarios con tus datos, nuestro equipo de coordinadores te contactará, de acuerdo a tus aptitudes y lugares tengamos espacios disponibles.

Cuanto cuestan las entradas?

En esta sección podrás ver las entradas y sus diferentes precios. 

Cómo funcionan las entradas?

Por cada entrada que adquieras mediante las plataformas de PLAYCON se te suministrará un código QR. Debes presentar dicho código en nuestro módulo de registro para poder ingresar al evento.

Cuantos códigos puedo tener por dispositivo Android/IOS?

Solamente puedes utilizar un código y perfil de usuario por dispositivo

Ques en la PLAYCON APP?

Es una aplicación para dispositivos móviles que cuenten con el sistema operativo de Android e IOS con la cual podrás interactuar con PLAYCON y distrutar de esta nueva experiencia! Esta Te servirá para llevar registro de toda tu actividad dentro del evento, realizar compras en nuestro market place, canjear o ganar premios de acuerdo tu avance en el Playcon Quest, ineractuar  con otros usuarios. 

Debo tener un Smartphone para ir a PLAYCON?

Es necesario contar con un smartphone con sistema operativo de Android o IOS, para poder disfrutar al 100% de la experiencia PLAYCON y participar de todas nuestras actividades.

Habrá servicio de WIFI gratuito o debo usar mis propios datos?

PLAYCON contará con servicio de WIFI gratuito para todo el salón, así como también para la parte del FOYER en el exterior

Que hago si se me descarga el teléfono?

Habrá multiples estaciones de carga en el área del salón y foyer para que puedas cargar tu teléfono y puedas continuar disfrutando del evento

Cómo funciona el canje de mis PLAYCON TIX? 

Por cada acción que realices antes y durante PLAYCON se te asignaran PLAYCON TIX, estos pueden ser intercambiados por premios desde la aplicación (PLAYCON APP) los cuales puedes recogerlos de manera física durante el evento o hasta 30 dias hábiles posterior a la conclusión del mismo.

Que debo hacer si durante el evento encuentro o pierdo algo?

Puedes acudir al módulo de entrada o acudir a los coordinadores de área debidamente identificados. Sin embargo PLAYCON no se hace responsable de los objetos extraviados.

Que debo hacer si me siento mal o me lastimo durante el evento?

Durante el evento contaremos con servicio médico privado, puedes consultar a los voluntarios, coordinadores u organizadores para que puedan guiarte a la estación médica.

Que debo hacer si resulto agredido o acosado dentro del evento?

En PLAYCON tenemos una política de cero tolerancia con respecto a cualquier tipo de violencia, esto incluye actos como: 

  • Acoso 
  • Intimidación
  • Toma de fotos o video sin consentimiento
  • Discriminación racial, de género y de cualquier otra índole  
  • Agresión física

En caso de sufrir alguno de estos incidentes, recurre al equipo de voluntariado, coordinadores u organizadores de PLAYCON.

 Esta política se aplica a todos los asistentes al evento: público, expositores, patrocinadores, moderadores, invitados, prensa, staff y seguridad. 

Puedo repartir publicidad de mi sitio web, evento, marca, proyecto. Dentro de PLAYCON?

Solamente los expositores y patrocinadores  pueden repartir publicidad de su marca dentro de PLAYCON. Cualquier persona que reparta publicidad sin permiso podrá ser expulsada de la convención, sin derecho a reembolso.

Puedo tomar fotografías o video?

Claro, siempre y cuando no viole nuestra política contra el acoso. Y recordando que tanto las imágenes como video obtenido no deben ser utilizados con fines de lucro de ninguna clase.